Conditions générales de vente

En vigueur au 31 octobre 2026.

1. Vendeur

Hunting Life Online est édité et vendu par RUIZ LUC, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial OneHeberge.
10 allée de Cracovie, 47520 Le Passage d’Agen, France.
SIREN 798 612 057 — SIRET 798 612 057 00025 — code NAF 63.11Z — TVA intracommunautaire FR09798612057.
Contact : [email protected] — téléphone 05 53 77 11 60 (du lundi au samedi, 9 h-20 h) — tickets et Discord 24 h/24.

2. Objet

Les présentes conditions régissent la vente, sur le site huntinglife.fr, d’une licence d’utilisation du jeu vidéo Hunting Life Online. Toute commande vaut acceptation de ces conditions, que l’acheteur coche avant de payer.

3. Produit

Une licence d’utilisation personnelle, non exclusive et non transférable du jeu Hunting Life Online, pour un ordinateur sous Windows 10/11 64 bits, en accès anticipé : le jeu est en cours de développement, son contenu évolue et des défauts peuvent subsister ; les mises à jour sont comprises dans le prix. Le jeu se joue en ligne : une connexion Internet et un compte de joueur (gratuit) sont nécessaires. La configuration recommandée est indiquée sur la page d’accueil.

4. Prix

29,99 € pour une licence, prix ferme au moment de la commande. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Aucun frais de livraison (produit dématérialisé).

5. Commande et paiement

L’acheteur indique son adresse e-mail, choisit son moyen de paiement — carte bancaire (paiement sécurisé Systempay, Banque Populaire) ou PayPal — et accepte les présentes conditions. Le paiement est exigible immédiatement. Les données de carte ne transitent jamais par nos serveurs : elles sont saisies chez le prestataire de paiement. Une référence de commande (HL-…) est attribuée à chaque achat.

6. Livraison

Immédiate et dématérialisée : dès la confirmation du paiement, la clé de licence s’affiche sur la page de confirmation et est envoyée à l’adresse e-mail indiquée, avec le lien du lanceur. Le lanceur installe le jeu, demande la clé puis télécharge le jeu et ses mises à jour. La clé reste retrouvable à tout moment sur la page « Retrouver ma clé », avec l’e-mail et la référence de commande.

7. Droit de rétractation

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur, qui a renoncé expressément à ce droit (article L221-28, 13° du Code de la consommation). En cochant la case prévue lors de la commande, l’acheteur demande la fourniture immédiate du jeu et reconnaît perdre son droit de rétractation dès la livraison de la clé. Si la clé n’a pas pu être livrée, l’acheteur est remboursé.

8. Licence et activation

Une clé s’active sur un seul ordinateur. En cas de réinstallation de Windows ou de changement d’ordinateur, la clé est libérée sur simple demande au support (l’ancienne activation est alors désactivée). Il est interdit de partager, revendre, louer ou diffuser une clé, de contourner la protection du jeu ou de le modifier pour tricher ; une clé utilisée frauduleusement peut être révoquée, sans remboursement.

9. Compte de joueur et jeu en ligne

Le jeu en ligne nécessite un compte de joueur. L’argent, les biens, armes et terrains obtenus dans le jeu sont des éléments virtuels sans valeur monétaire réelle, ni échangeables ni remboursables. Un comportement abusif envers les autres joueurs (triche, harcèlement) peut entraîner la suspension du compte. Le service en ligne est fourni avec le soin raisonnable d’un jeu en accès anticipé : des interruptions de maintenance peuvent survenir.

10. Garanties

L’acheteur consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut de conformité, il peut demander la mise en conformité, ou à défaut une réduction du prix ou la résolution du contrat, en contactant le support.

11. Données personnelles

L’adresse e-mail et la référence de commande servent à livrer la clé, à la retrouver et à assurer le support ; l’adresse IP et l’identifiant de l’ordinateur (sous forme chiffrée) servent à l’activation de la licence et à la lutte contre la fraude. Ces données ne sont ni vendues ni cédées ; elles sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la licence et aux obligations comptables. L’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement en écrivant à [email protected], et peut saisir la CNIL.

12. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, l’acheteur est invité à contacter d’abord le support pour trouver une solution amiable. Le consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut d’accord, les tribunaux compétents sont ceux désignés par la loi.